2021.01.19ブログ
数十年のお付き合いのお客様
長年お付き合いあるお客様が数か月ぶりの来店でした。
弊社社長曰く20代のころからだから30年以上!
娘さんも通っていただけるので2世代でお付き合い頂いております。
長らく飲食店を経営されておられましたがこの年末で閉店されたとのこと。
コロナ感染も怖いから早く辞めて良かったと
晴れやかに語ってくださいました。
(もちろん多大なご苦労や困難もあったとは思います)
最近のお肌の調子をお伺いするとマスクのせいなのか、取り巻く環境のストレスなのか
お顔全体に赤みを帯びる期間が相当長く皮膚科に通う生活だったそうです。
そういえば、他のお客様からも聞きますが皮膚科で処方される代表的くすりがワセリンでしょうか?
私自身も2児の子育てをしておりまして子供に皮膚トラブルが大なり小なりあるため
ワセリンや軟膏は欠かせません。けど結構あれを塗るのも(塗られるほうも)イヤですよね。2歳息子は全力で顔をぶんぶん振ってイヤがります(*_*;
もともとご愛用だった
イグニス モイストテンダークリームNがリニューアルに伴って廃版です。
新製品のモイスチユアライジングクリームが自然な候補かなと思いましたが
ふとエクサージュ/シマーのシリーズをご提案しました。
朝用の美白美容液から、日中の保湿美溶液ミストなど興味を持って頂きました。
最終的に今回は香りが気に入っているライン/アルビオンになりました
エクサージュのモイストクリーム/『ディープ デュウクリーム』です。
併せてシマーシリーズのサンプルを複数差し上げれましたので
しっかりお試しいただけます。
次のお仕事や活躍する場所を模索されてるとの事ですので
「また、気分転換にだけでも良いですからお茶でも飲みに来てくださいね」と
皆でお見送りしました。
印象的だったお客様の言葉ですが
「自分は敏感だから今まで自分に合う化粧品はコレと決めたら
まったく変えたらダメと思い込んでいた
けど人間なんだから、体調や肌は変わって当然!」
「その時々に合うスキンケアをこれからは自分でもっと貪欲に選ぼう!」
お肌も敏感でお人柄も慎重な印象を持っていた方でしたが
明るく、前向きな発言が多く変わったように感じました。
スキンケアやメイク品が皆様の生活や生き方にお役に立てる様に引き続き頑張ってまいります。